Актуальные тренды потребительского поведения обсудят 13 ноября на форуме «Всемирный день качества-2025»

13 ноября состоится аналитическая сессия "Российский потребитель и качество в эпоху омниканальности". Дискуссия запланирована в рамках Международного форума «Всемирный день качества-2025».

Участники обсудят актуальные тренды потребительского поведения, ключевые изменения покупательских установок, произошедшие за последний год на российском рынке.

Модератором выступит Василий Смирнов, директор департамента аналитики и проектного управления Роскачества.

В числе спикеров:

• Константин Локтев, исполнительный директор Нильсен;
• Дмитрий Трифонов, сооснователь аналитической компании Ntech;
• Анастасия Сидорина, директор по работе с клиентами РОМИР;
• Мухамед Хамуков, руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon;
• Мария Поликашина, начальник отдела изучения потребительского поведения Роскачества;
• Сидорова Валерия, руководитель направления стратегического развития ценностного предложения (cvp) торговой сети «Перекресток».

Вопросы для обсуждения:

• Качество - что это в понимании потребителя сегодня?
• Что ожидает российский потребитель от ритейла с точки зрения обеспечения и контроля качества товаров и услуг?
• Что изменилось в покупательских подходах в 2025 году?
• Какие тренды потребительского поведения будут актуальны в 2026 году?
• Обеспечение качества на маркетплейсах: какие меры принимают площадки?

Сессия состоится 13 ноября с 14.00 до 16.00.

Онлайн-трансляция мероприятия будет доступна по ссылке.

Источник: kachestvo.pro